記工程技術中心“管理提升鑄力計劃”培訓

發布時間:2020年08月05日

文:計曉雯(嘉興)

為加強工程技術中心各部門管理人員管理意識,夯實管理基礎,提高管理水平,自7月起,工程技術中心啟動“管理提升鑄力計劃”。該計劃旨在通過“鑄”的反復錘煉,突破思維的桎梏,使中心各部門管理人員在職業力、文化力、領導力、專業力等方面得到提高,促成管理技能發展的飛躍。

7月23日晚,工程技術中心管理提升鑄力計劃之第一課《溝通與聆聽》在公司員工服務中心開講,主講人為中心HRBP。此次培訓采取個人和小組積分制進行。參與培訓人員共分為四組,通過場景模擬、小組討論和限時搶答的形式,使得培訓現場氣氛活躍,從而更加深刻了解了工作中如何與領導、下屬和工作伙伴進行溝通與聆聽的重要性。

培訓就什么是溝通、影響溝通方式的因素這兩大問題展開,討論并提出改善溝通障礙的基本技巧,以學會如何在聆聽中使用提問等方式達到更好的溝通。無論在工作還是生活中,溝通或聆聽,同理心至關重要。溝通時,每一個人要學會換位思考,通過理解對方的處境、思維水平和知識素養,維護對方的自尊,用柔和的語言和語調引導對方說出自身感受;聆聽時,每一個人要學會禮貌回應,不走神、不打斷、控制情緒。

中心HRBP表示,希望借此培訓,使工程技術中心各部門管理人員在問題討論中學習和思考,在案例共享中感受和成長。參與此次培訓的人員也表示,兩個半小時的培訓雖然短暫,但受益匪淺。正如培訓內容所說,最有力的鼓勵是贊美,最珍貴的禮物是安慰,用欣賞的態度去感謝幫助,用虛心的態度去接受忠告。愿每一個人在溝通和聆聽中不斷成長!

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